Politique de Confidentialité

Chez autreshistoires.com, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations.

En utilisant notre site web autreshistoires.com (ci-après dénommé le « Service »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivantes :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et les détails de votre paiement.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre Service, nous recueillons automatiquement certaines données via des technologies comme les cookies et les pixels. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite, et les identifiants de vos appareils.
  • Données de localisation : Si vous y consentez, nous pouvons collecter des données sur votre emplacement pour personnaliser votre expérience (par exemple, afficher la devise ou la langue appropriée).

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre Service, traiter vos commandes et gérer votre compte.
  • Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, des alertes de livraison et des informations relatives à votre compte.
  • Personnaliser votre expérience en vous proposant du contenu, des offres et des produits adaptés à vos centres d’intérêt.
  • Améliorer notre Service en analysant le comportement des utilisateurs et en comprenant comment notre Service est utilisé.
  • Envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement), telles que des newsletters et des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Détecter et prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre Service.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • L’exécution d’un contrat pour vous fournir les services ou produits que vous avez demandés.
  • Votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment (notamment pour le marketing direct).
  • Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de notre Service, la prévention des fraudes et la sécurité, dans le respect de vos droits et libertés.

4. Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations limitées suivantes :

  • Prestataires de services (« Processeurs ») : Nous faisons appel à des sociétés tierces pour nous aider à exploiter notre Service (ex: hébergement, traitement des paiements, livraison, analyse de données, service client). Ils n’ont accès à vos données que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger et de ne pas les utiliser à d’autres fins.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une ordonnance du tribunal ou une demande des forces de l’ordre).
  • Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données ne soient transférées et ne deviennent soumises à une autre politique de confidentialité.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre Service peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou de sécurité).

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez vous opposer à tout moment au marketing direct.
  • Retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous Contacter » ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Si nous transférons vos données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

10. Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous conseillons vivement de consulter leur politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle over et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits